Luxury Villa Front Desk Agent / Receptionist (Canggu, Bali)

Bergabunglah dengan koleksi villa mewah kami di Canggu, Bali, sebagai Front Desk Agent / Receptionist dan jadilah wajah yang menyambut tamu internasional kami. Sebagai titik pertama kontak untuk para tamu internasional kami, Anda akan memainkan peran penting dalam menciptakan pengalaman hospitalitas premium. Di Private Luxury Villa Collection, kami menawarkan fasilitas-fasilitas terbaik untuk tamu kami, mulai dari pemandangan pantai yang menakjubkan hingga layanan pribadi yang disesuaikan.

Setiap hari, Anda akan bertugas mengelola komunikasi dengan tamu, mengatur reservasi, dan memastikan pengalaman menginap mereka berjalan lancar. Dengan menggunakan sistem manajemen properti seperti Frontdesk Anywhere dan Airbnb Host, Anda akan mengoptimalkan operasional kami dan memberikan layanan yang luar biasa. Kami mencari seseorang yang memiliki komitmen tinggi terhadap pelayanan tamu, dengan pengalaman di industri pariwisata atau hotel.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyambut dan mengarahkan tamu dengan ramah dan profesional
• Mengelola reservasi dan pemesanan untuk berbagai villa
• Memastikan ketersediaan kamar dan fasilitas sesuai dengan standar mewah
• Mengelola komunikasi dengan tamu menggunakan sistem manajemen properti
• Mengatur layanan pribadi seperti transportasi, restoran, dan aktivitas
• Memproses pembayaran dan mengelola keuangan tamu
• Menyelesaikan keluhan tamu dengan cepat dan efisien
• Memastikan keamanan dan kebersihan fasilitas villa

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Receptionist di industri pariwisata atau hotel
• Pendidikan setara SMA atau diploma
• Fluency dalam bahasa Inggris, dengan kemampuan berkomunikasi baik secara lisan dan tertulis
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan memiliki kemampuan multitasking
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis
• Pengalaman dengan sistem manajemen properti seperti Frontdesk Anywhere atau Airbnb Host adalah nilai tambah
• Memiliki sertifikasi dalam layanan tamu atau manajemen hotel adalah nilai tambah
• Memiliki SIM C dan kemampuan mengemudi adalah nilai tambah

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait